¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

• Responsable del Tratamiento: LIVE ACTIVE, S.L.
• CIF: B42619965
• Dirección: AVENIDA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA, N.º 12, 03503 BENIDORM, ALICANTE.
• Correo electrónico: info@vitalwellnessbyvikikos.com

El acceso voluntario a nuestra Web, le atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, LIVE ACTIVE, S.L. recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicitan en esta Web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI y datos de pago.
• Datos navegación: direccion IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede a la Web, datos de navegación, actividad en la Web.

¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con LIVE ACTIVE, S.L., para la contratación de servicios y/o productos y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envió de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la Web de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

LIVE ACTIVE, S.L. está legitimada para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios. De tal manera, pone a disposición, a través de este documento, la información que regula el acceso, contenidos y uso de la Web.

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS?

En esta Web, pueden existir diferentes formularios. En cada uno de ellos la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

• Formularios de suscripción a contenidos: Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para activar la suscripción, enviar la newsletter y mantener actualizado al usuario sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para nuestros suscriptores.
• Formulario de contacto: En los formularios para la realización de consultas, sugerencias o contacto profesional se utilizará la direccion de correo para responder las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la Web.
• Formulario de registro: En este caso, solicitaremos tus datos personales para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y poder acceder a sus funcionalidades.
• Formulario de venta: Trataremos tus datos para gestionar la compra de nuestros productos y/o servicios, incluyendo la gestión del pedido, el seguimiento del servicio contratado (el plan adquirido), el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido.

El Responsable podrá contactar con los usuarios a través de correo electrónico, WhatsApp o llamada (conforme a los datos de contacto facilitados), pudiendo el usuario, una vez creado su perfil en la Web, configurar sus preferencias sobre la preferencia en la vía de comunicación para que LIVE ACTIVE, S.L. contacte con él. En todo caso, la comunicación vía correo electrónico será necesaria para los suscriptores. El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a info@vitalwellnessbyvikikos.com .

¿SE CEDEN SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS?

No se cederán datos a terceras salvo obligación legal o contractual. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países.

¿TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales facilitados se conservarán durante el menor tiempo posible teniendo en cuenta los motivos por los que se necesita el tratamiento de los datos, así como las obligaciones legales de conservar los datos durante un tiempo determinado, como la legislación laboral, fiscal o de lucha contra el fraude que exigen la conservación de los datos personales durante un periodo determinado o mientras el interesado no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, serán eliminados por completo.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LIVE ACTIVE, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no. En este sentido, el interesado tiene derecho a solicitar:

• Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le concierne o que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
• Limitación de su tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
• Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Si el interesado ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En el caso de retirar el consentimiento a la suscripción (darse de baja), LIVE ACTIVE, S.L. se reserva el derecho de contactar con el interesado con el objetivo de conocer los motivos de dicha baja y así mejorar la calidad del servicio. Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, deberá enviar un correo electrónico a info@vitalwellnessbyvikikos.com (asunto: DERECHOS) o bien mandando un escrito a la dirección indicada de LIVE ACTIVE, S.L., indicando el derecho que el Usuario quiere ejercer, identificándose correctamente y adjuntando copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo, e indicando domicilio a efectos de notificaciones. Por último, si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya quedado satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, concretamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En LIVE ACTIVE, S.L. asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si LIVE ACTIVE, S.L. determina que los datos personales que trata han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, LIVE ACTIVE, S.L. actuará de forma inmediata teniendo en cuenta lo establecido por el RGPD y las autoridades de protección de datos competentes.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

LIVE ACTIVE, S.L. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. LIVE ACTIVE, S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, LIVE ACTIVE, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por LIVE ACTIVE, S.L. para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal) y a que mantengan el mismo nivel de privacidad que aplica LIVE ACTIVE, S.L.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, exonerando a LIVE ACTIVE, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. LIVE ACTIVE, S.L. se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como usuario garantizas que has informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenidos su autorización para facilitar sus datos a LIVE ACTIVE, S.L. con las finalidades señaladas. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LIVE ACTIVE, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a info@vitalwellnessbyvikikos.com y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.

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